今年“3.15”国际消费者权益保护日,海螺沟工商分局围绕2016年消费维权主题,积极开展“新消费 我做主”主题宣传活动,努力营照海螺沟景区良好消费维权环境。
一是设立消费维权咨询服务台,通过发放宣传资料、悬挂横幅进行宣传;并向消费者发放消费维权实用手册,讲解如何选择有信用的消费场所、防范消费陷阱、保留消费证据及维权等知识。
二是提供消费维权和政策咨询,解答消费者在消费维权方面的疑问,对群众提出的消费纠纷问题逐一解答,增强消费者消费意识,引导消费者科学维权。
三是着力增强商家的质量意识和消费者的消费观念,提高消费者鉴别假冒伪劣商品的能力,当自己的合法权益受到侵害时能够及时维权,尽最大可能地挽回经济损失。通过强有力的市场管理,为广大消费者营照一个安全放心的消费环境,为海螺沟经济又好又快的发展保驾护航。
此次宣传咨询服务活动共发放宣传资料700余份,现场解答消费者咨询156余人次,悬挂横幅3条。
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