windows 7 黑屏仅显示鼠标箭头时，表示操作系统无法加载图形界面。故障排除步骤为：检查硬件连接更新显卡驱动程序使用安全模式启动运行系统还原修复操作系统文件重新安装 windows

Win7 黑屏仅显示鼠标箭头怎么办？

当 Windows 7 出现黑屏且仅显示鼠标箭头时，表明操作系统已无法正常加载图形界面。导致此问题的因素可能有多种，包括：

硬件问题：

• 显卡故障
• 显示器或电缆连接松动或损坏

软件问题：

• 显卡驱动程序已损坏或过时
• 操作系统文件已损坏或丢失
• 病毒或恶意软件感染

故障排除步骤：

1. 检查硬件连接：

• 确保显示器、显卡和电脑主机的连接线都已牢固连接。
• 尝试使用其他显示器或电缆进行测试。

2. 更新显卡驱动程序：

• 访问显卡制造商的网站，下载并安装最新版本的驱动程序。
• 如果您不确定显卡型号，请使用第三方工具（例如 Speccy）进行识别。

3. 使用安全模式启动：

• 重启电脑。在看到 Windows 标志时，按住 F8 键。
• 从出现的菜单中选择“安全模式”。
• 如果问题在安全模式下消失，则可能是驱动程序问题或病毒感染所致。

4. 运行系统还原：

• 在安全模式下，转到“控制面板” > “系统和安全” > “系统”。
• 单击“系统保护”选项卡，然后选择“系统还原”。
• 选择一个还原点，将系统恢复到之前的较好状态。

5. 修复操作系统文件：

• 在命令提示符（管理员权限）中，运行以下命令：

  <code>sfc /scannow</code>

  登录后复制
• 此命令将扫描并修复损坏的系统文件。

6. 重新安装 Windows：

• 如果其他方法都无效，您可能需要重新安装 Windows。
• 在重新安装之前，请备份您的个人文件和数据。

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